Preguntas Frecuentes

1.-) Tienen ustedes un catalogo?

No, nuestro único catalogo de fotografía artística es nuestra pagina Web, en el cual encontrara una gran variedad en sus diferentes categorías. Esta página Web se actualiza con nueva fotografía artística nueva todo el tiempo.

2.-) Cual es la diferencia entre una reproducción y una fotografía original?

Nosotros solo ofrecemos fotografía artística original. La diferencia es sencilla, la fotografía original es impresa por el artista. Hoy en día con la tecnología digital el artista solo supervisa el proceso de impresión y firma la fotografía. Una reproducción es la segunda generación de la fotografía esta puede ser a base de una fotografía de la fotografía o en base a tinta por ejemplo un calendario, tarjeta o litografía.

3.-) Que pasa si duplique la orden?

Si usted se siente que duplico la orden contáctenos vía correo electrónico a ventas@FrankGallery.com y nosotros le daremos la asistencia necesaria.

4.-) Se pueden ordenar otros tamaños?

Si se puede. Escribanos al correo electrónico ventas@FrankGallery.com con las dimensiones que usted desea y responderemos con el costo.

5.-) Esta mi información personal segura?

Si, FrankGallery usa lo ultimo en tecnología de seguridad y no compartimos su información personal.

6.-) Tienen envíos internacionales?

Si, por favor ver la sección de envíos.

7.-) Puedo cancelar o cambiar mi pedido una ves procesado?

Si se puede cancelar o cambiar el pedido siempre y cuando se haga antes de ser enviado. Los pedidos cancelados tienen un cargo bancario que será deducido del total y la diferencia será acreditado a la tarjeta de crédito utilizada. Una ves que el pedido es enviado la venta es definitiva y no se acepta cancelación.

8.-) Donde esta mi pedido?

Una vez enviado te daremos un numero de rastreo vía correo electrónico para que puedas localizar la ubicación de tu pedido a través de DHL.

9.-) Hay descuentos para Decoradores de interiores, corporaciones etc.?

Ofrecemos descuentos especiales en pedidos con volúmenes grandes de fotografía artística. Favor comunicarse con nosotros a través de nuestro correo electrónico ventas@FrankGallery.com.

10.-) Puedo usar las fotografías de esta pagina Web para otros propósitos?